Как исправить ошибку "Застрял на экране загрузки" в Honkai: Star Rail

Honkai: Star Rail уже вышла, но многие игроки застряли и не могут войти в игру из-за ошибки экрана загрузки. Когда они запускают игру, их встречает безостановочный цикл экрана космического поезда. Пока мы ждем патча от miHoYo, вот несколько методов, которые вы можете попробовать, чтобы исправить ошибку "Застрял на экране загрузки" в Honkai: Star Rail.

Исправление ошибки "Застрял на экране загрузки" в Honkai Star Rail

1. Перезапуск Honkai: Star Rail может исправить ошибку "Застрял на экране загрузки".

Как бы просто это ни было, кажется, что перезапуск игры - лучший способ обойти ошибку экрана загрузки. Игроки на Reddit отметили, что следует перезагружать игру до тех пор, пока в углу экрана не появится сообщение Downloading Resources. Это позволит игре правильно загрузить все необходимые ресурсы и войти в игру.

Убедитесь, что вы полностью закрыли или вышли из приложения. На ПК проверьте, не работает ли приложение в фоновом режиме через диспетчер задач. При необходимости завершите его работу. Тем временем игрокам на iOS и Android следует закрыть или принудительно остановить приложение.

2. Ошибка Honkai: Star Rail Loading Screen Stuck может возникнуть из-за Vpn и прокси.

Существует также вероятность, что используемые вами настройки VPN и/или прокси блокируют доступ к серверам Honkai: Star Rail. Попробуйте отключить их и посмотрите, устранит ли это проблему.

3. Проверьте состояние сервера Honkai: Star Rail

Затем вы, возможно, захотите проверить, доступен ли сервер игры или нет. Следите за аккаунтом Honkai: Star Rail в Twitter или сервером Discord, чтобы получить информацию о проблемах с сервером. Аккаунт в социальных сетях должен сообщать о перебоях в работе сервера или его обслуживании.

4. Переустановите игру

Помимо перезагрузки игры, удаление и переустановка игры может помочь приложению загрузить все обновления, которые могли быть пропущены. Это также позволит убедиться, что в папке установки не осталось поврежденных файлов.

5. Обратиться в HoYoverse по поводу ошибки Loading Screen Stuck в Honkai: Star Rail

Если ничего не помогает, попробуйте обратиться в службу поддержки HoYoverse. Но на данный момент вы можете сделать это только нажав на значок шестеренки один раз в игре или напрямую написав на [email protected] HoYoverse еще не открыла специальную страницу поддержки для Honkai: Star Rail.

В социальных сетях пользователь Reddit LeVashy написал, что ему удалось связаться со службой поддержки Honkai: Star Rail. Похоже, команда разработчиков признала наличие проблемы:

Мы отправили эту информацию нашей команде разработчиков для проверки. Они будут работать над оптимизацией и исправлением этой проблемы как можно скорее.

6. Очистите все следы Honkai: Star Rail с вашего компьютера

Пользователь Reddit peekmp нашел возможное решение проблемы, если вы работаете на ПК. Хотя метод немного сложный и несколько "диковатый". Peekmp предположил, что происходит ошибка, когда игра создает реестр или повреждается AppData, что приводит к бесконечному циклу. Вот что они сделали:

1. Деинсталлируйте игру.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Перейдите в папку C:\users\YOURNAME\AppData.
4. Удалите "все следы", такие как файлы или папки, связанные с miHoYo, Cognosphere и Honkai: Star Rail.
5. Откройте редактор реестра Windows.
6. Найдите в редакторе папку COGNOSPHERE и удалите ее.
7. Заново скачайте игру через сайт Honkai: Star Rail вместо Epic Games Launcher.
8. Запустите игру.
9. Цикл "Обновление завершено, перезапуск игры" произойдет несколько раз, но в итоге они смогут войти в игру.